2020年初，新冠肺炎疫情突如其來(lái)，各行各業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。在這個(gè)特殊時(shí)期，河南省計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，堅(jiān)守崗位，創(chuàng)新服務(wù)模式，確保計(jì)量服務(wù)“不斷線、不缺位、不打折”，展現(xiàn)了計(jì)量人最有溫度的技術(shù)服務(wù)。

一、線上服務(wù)，精準(zhǔn)高效

疫情期間，河南計(jì)量人充分利用信息化手段，推出“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”等非接觸式服務(wù)。企業(yè)可通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)提交計(jì)量器具檢定、校準(zhǔn)申請(qǐng)，工作人員在線審核、遠(yuǎn)程指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。對(duì)于急需現(xiàn)場(chǎng)檢定的醫(yī)療設(shè)備如體溫計(jì)、呼吸機(jī)等，計(jì)量人員做好防護(hù)后奔赴一線，確保設(shè)備量值準(zhǔn)確可靠，為疫情防控提供技術(shù)支撐。

二、保障民生，心系群眾

計(jì)量服務(wù)關(guān)乎民生冷暖。疫情期間，河南計(jì)量部門(mén)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的電子秤、加油機(jī)、燃?xì)獗淼让裆?jì)量器具的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊缺斤短兩行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。同時(shí)，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)解答群眾關(guān)于計(jì)量器具使用的疑問(wèn)，傳遞計(jì)量溫暖。

三、助力復(fù)產(chǎn)，技術(shù)護(hù)航

隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)推進(jìn)，河南計(jì)量人主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求，開(kāi)展“計(jì)量服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。針對(duì)中小企業(yè)面臨的計(jì)量難題，提供免費(fèi)檢測(cè)、技術(shù)咨詢等服務(wù)，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量。例如，為食品生產(chǎn)企業(yè)提供食品包裝材料計(jì)量檢測(cè)，確保標(biāo)簽標(biāo)識(shí)合規(guī)；為制造業(yè)企業(yè)提供儀器儀表校準(zhǔn)服務(wù)，保障生產(chǎn)流程精準(zhǔn)可控。

四、溫度服務(wù)，彰顯擔(dān)當(dāng)

河南計(jì)量人用專業(yè)和堅(jiān)守詮釋了“溫度”二字。他們中有的放棄休假，連續(xù)多日值守實(shí)驗(yàn)室；有的冒著風(fēng)險(xiǎn)，深入醫(yī)院、工廠開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢定；有的創(chuàng)新方法，開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程校準(zhǔn)技術(shù)。這些點(diǎn)滴行動(dòng)，不僅保障了計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，更傳遞了守望相助、共克時(shí)艱的正能量。

疫情是一場(chǎng)大考，河南計(jì)量人以技術(shù)為盾，以服務(wù)為矛，用實(shí)際行動(dòng)證明：計(jì)量服務(wù)從未因疫情而中斷，反而在挑戰(zhàn)中煥發(fā)出新的活力。未來(lái)，河南計(jì)量人將繼續(xù)秉持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”的原則，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多有溫度的計(jì)量力量。